Politique de remboursement

FR :

NOVALYX DESIGNS vend des produits numériques (tableaux visuels interactifs AURELIS, logiciels et outils connexes). Ils sont livrés par téléchargement immédiat après le paiement, avec une licence personnelle à vie. Il n'y a aucun abonnement.

Comme le produit est livré instantanément et ne peut pas être retourné, les ventes sont finales une fois le fichier téléchargé, sauf si le fichier est défectueux, ne s'ouvre pas ou ne correspond pas à la description du produit. Dans ces cas, écrivez-nous à support@novalyxdesigns.com dans les 14 jours suivant l'achat, avec votre numéro de commande : nous corrigerons le problème, remplacerons le fichier ou rembourserons la commande.

EN:

NOVALYX DESIGNS sells digital products (AURELIS interactive visual dashboards, software and related tools). They are delivered by instant download after payment, with a lifetime personal license. There is no subscription.

Because the product is delivered instantly and cannot be returned, all sales are final once the file has been downloaded, unless the file is defective, does not open or does not match the product description. In those cases, email us at support@novalyxdesigns.com within 14 days of purchase with your order number: we will fix the problem, replace the file or refund the order.